Un equipo de la red presentó una falla esta mañana. Dijeron desde la empresa que el servicio de datos no se ve afectado.

Los usuarios de la operadora de telefonía celular Personal están sufriendo esta mañana dificultades para establecer llamadas de voz.

Según informaron desde la empresa, el inconveniente se debe a una falla en un equipo de la red que estaba siendo modernizado.

El problema afecta a usuarios de «modo aleatorio», dijeron desde la compañía. Además, detallaron que se están viendo afectadas las comunicaciones por voz. El uso de los servicios de datos (navegación web, WhatsApp) estarían funcionando con normalidad.

No se difundió aún el número de usuarios afectados.

El número de teléfono de atención al cliente de Personal es 0800-444-0800.

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